Política de Entrega

1. Opções de Transporte

Oferecemos várias opções de transporte para garantir que seu pedido chegue de forma rápida e segura. As opções disponíveis são:

– Correios
– Transportadoras
– Maloteiros
– Taxistas (Motoristas Autônomos)

2. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a opção de transporte escolhida e a localidade de destino. A seguir, uma estimativa dos prazos para cada opção:

– Correios:
– PAC: 5 a 12 dias úteis
– SEDEX: 1 a 3 dias úteis
– Transportadoras: 2 a 7 dias úteis, dependendo da transportadora e da distância.
– Maloteiros: 1 a 3 dias úteis, ideal para entregas rápidas em regiões metropolitanas.
– Taxistas (Motoristas Autônomos): Entrega no mesmo dia ou em até 24 horas, disponível para áreas urbanas e suburbanas.

3. Custos de Entrega

Os custos de entrega serão calculados no momento da finalização da compra, com base no peso, dimensões do pedido e na opção de transporte selecionada:

– Correios: Tarifas padrão conforme tabela dos Correios.
– Transportadoras: Tarifas variáveis conforme a transportadora escolhida.
– Maloteiros: Tarifas baseadas na distância e na urgência da entrega.
– Taxistas (Motoristas Autônomos): Tarifas variáveis com base na distância e na urgência da entrega.

4. Processamento de Pedidos

– Tempo de Processamento: Todos os pedidos são processados dentro de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
– Dias Úteis: Consideramos dias úteis de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais.

5. Rastreamento de Entrega

Oferecemos rastreamento para todas as opções de transporte. Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e as instruções para acompanhar a entrega:

– Correios: Acompanhe pelo site dos Correios utilizando o código de rastreamento fornecido.
– Transportadoras: Acompanhe pelo site da transportadora utilizando o código de rastreamento fornecido.
– Maloteiros: Rastreamento disponível através do nosso serviço de atendimento ao cliente.
– Taxistas (Motoristas Autônomos): Rastreamento disponível através do nosso serviço de atendimento ao cliente.

6. Entregas e Tentativas de Entrega

– Correios e Transportadoras: Em caso de ausência no momento da entrega, será feita uma nova tentativa ou o pedido será encaminhado para a agência mais próxima para retirada.
– Maloteiros e Taxistas: Entraremos em contato para agendar a entrega em horário conveniente.

7. Problemas com a Entrega

Se houver algum problema com a entrega, como atrasos, extravios ou danos, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

8. Informações de Contato

Para dúvidas ou suporte relacionado às entregas, entre em contato conosco:

– Email: contato@rondonagro.com.br
– Telefone: (69) 99203-8915
– Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 17h